Las ventajas de la multiculturalidad y la diversidad en las organizaciones son bien conocidas, aunque para muchas compañías la “gestión de la diversidad” sigue siendo una asignatura pendiente en sus políticas.
La diversidad, que abarca factores como género, origen, edad, religión, experiencia, roles, dedicación laboral, lugar de trabajo y métodos de aprendizaje, es fundamental para impulsar la innovación y la competitividad.
Deben encontrarse nuevos caminos para una cooperación constructiva entre las distintas divisiones, promover
un sentimiento de pertenencia a una comunidad y cada uno de los miembros del personal debe ser valorado y recibir apoyo.
Retos y Beneficios de Gestionar la Diversidad
Multiculturalidad y Sucesión Generacional: La diversidad en una empresa familiar puede facilitar la sucesión generacional, ofreciendo nuevas perspectivas que revitalicen la empresa.
Los miembros de la familia de distintas generaciones pueden aportar visiones diversas, desde la innovación tecnológica hasta la conservación de valores tradicionales, creando un equilibrio que favorezca la continuidad y el crecimiento.
Cohesión Familiar y Cultura Organizacional: Las empresas familiares suelen tener una cultura organizacional fuerte y distintiva.
Integrar diversidad puede fortalecer esta cultura al incorporar nuevos valores y perspectivas, creando un ambiente más inclusivo y dinámico. Esto es especialmente importante para mantener la cohesión y adaptabilidad en un entorno empresarial en constante cambio.
Desafíos y Beneficios de Gestionar la Diversidad
Resistencia al Cambio: A menudo, las empresas familiares pueden ser más resistentes al cambio debido a la fuerte influencia de las tradiciones y la historia familiar. Para superar esto, es crucial implementar un enfoque gradual y educativo, que resalte cómo la diversidad puede complementar y fortalecer los valores familiares existentes.
Integración de Miembros Externos: La inclusión de miembros no familiares puede ser un reto.
Establecer políticas claras de inclusión y asegurar que todos los empleados se sientan valorados y respetados es esencial para aprovechar los beneficios de la diversidad.
Una plantilla diversa ofrece beneficios significativos: los equipos multiculturales son más creativos y aumentan la reputación y productividad de la empresa gracias al respeto por las diferencias individuales.
La gestión de la diversidad no solo responde a cambios demográficos y presiones sociales, sino que es esencial para comprender mejor los mercados diversos y aprovechar sus oportunidades competitivas.
La diversidad cultural va más allá de la simple multiculturalidad. Significa reunir en una organización a personas con valores, ideales y antecedentes diversos, seres humanos que representan diferentes culturas, generaciones, ideas, y formas de pensar y trabajar.
El Rol de los Valores en la Organización
A través de sus valores, las organizaciones transmiten a sus empleados cuáles son las expectativas y la visión compartida. Cada persona juega un papel crucial, contribuyendo con su perspectiva única al co-crear la cultura organizacional.
A nivel individual, cada empleado aporta su manera particular de tomar decisiones, moldeada por su bagaje personal, su historia y su experiencia, influenciada por las asunciones transmitidas por los grupos a los que pertenece.
Ventajas de la Diversidad en la Toma de Decisiones
Los equipos heterogéneos, especialmente en la resolución de problemas y toma de decisiones, aportan múltiples perspectivas, aumentando las probabilidades de encontrar soluciones únicas y creativas.
La innovación y la creatividad son claros beneficios de la diversidad. Estos equipos diversos son capaces de abordar desafíos complejos desde ángulos variados, facilitando la identificación de oportunidades y la implementación de estrategias innovadoras.
Implementación de Políticas Inclusivas
Formación y Desarrollo: Iniciar programas de formación que promuevan la inclusión y el entendimiento intercultural es crucial. Estos programas deben ser continuos y adaptados a las necesidades específicas de la empresa y su contexto cultural.
Fomentar un Entorno de Trabajo Respetuoso: Crear un entorno en el que las diferencias individuales se valoren y respeten es vital. Esto puede incluir desde políticas de no discriminación hasta la celebración de festividades multiculturales, fomentando así un sentido de pertenencia entre todos los empleados.
Hacia un Futuro Inclusivo
Para aprovechar los beneficios de la diversidad, las empresas familiares deben adoptar un enfoque proactivo y sistemático en su gestión. La diversidad y la multiculturalidad son pilares esenciales para el éxito sostenible de las empresas familiares, asegurando su crecimiento y relevancia en un futuro cada vez más globalizado y diverso.
En Japón Matarí, creemos en el poder transformador de la diversidad. Ayudamos a empresas familiares a desarrollar estrategias inclusivas que promuevan la diversidad, asegurando un crecimiento sostenible y una ventaja competitiva duradera.
Fuentes: Compromisorse Gender Action Portal
